AGB | H4H - Hands 4 Hands

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die gewerbliche und persönliche Assistenz
durch Hands 4 Hands und autorisierte Business Partner.

1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der gewerblichen und persönlichen Assistenz durch Hands 4 Hands und autorisierte Business Partner (im Folgenden „Dienstleister“). Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Dienstleister und dem Kunden über die Erbringung von persönlichen Assistenzleistungen. Der Begriff „persönliche Assistenz“ umfasst Dienstleistungen, die nicht medizinischer Natur sind, wie z. B. Alltagsbegleitung, Unterstützung im Haushalt und soziale Betreuung.

3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Dienstleistung schriftlich oder mündlich anfordert und der Dienstleister die Anfrage bestätigt. Die Bestätigung erfolgt in der Regel innerhalb von drei Werktagen.

4. Leistungsbeschreibung
Der Dienstleister bietet folgende Dienstleistungen an:

Unterstützung im Alltag (z. B. Begleitung zu Terminen, Erledigung von Einkäufen)
Hilfe im Haushalt (z. B. Reinigung, Wäsche)
Soziale Betreuung (z. B. Gespräche, gemeinsame Aktivitäten)

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Dienstleister keine medizinischen Dienstleistungen erbringt und keine gesundheitlichen Diagnosen stellt oder Behandlungen durchführt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Dienstleistungen werden im Voraus vereinbart und sind in der Dienstleistungsbeschreibung aufgeführt. Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, bei verspäteter Zahlung Verzugszinsen zu berechnen.

6. Pflichten der Parteien

Der Dienstleister verpflichtet sich, die Dienstleistungen sorgfältig und zuverlässig zu erbringen.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Erbringung der Dienstleistung notwendigen Informationen bereitzustellen und den Dienstleister über relevante Änderungen zu informieren.

7. Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen
Der Kunde kann einen Termin bis zu 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen behält sich der Dienstleister das Recht vor, 50% des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen.

8. Haftung
Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten.

9. Datenschutz
Der Dienstleister verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzrichtlinie des Dienstleisters enthalten.

10. Änderungen der AGB
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nach Mitteilung der Änderungen die Dienstleistungen weiterhin in Anspruch nimmt.

11. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Graz Es gilt das österreichische Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

„Vertrag“ kommt von „vertragen“.